Intrebari frecvente
Cum este ambalat produsul?
Produsul este insotit de un cartonas pe care sunt trecute mesajul ales de dumneavoastra si traducerea in codul Morse sau binar.
Cat de mari sunt margelele?
Margelele folosite sunt finute si au aprox 2mm marime rezultand bratari si coliere subtiri. Exceptie fac unele produse cu pietre semipretioase, dimensiunea acestora fiind trecuta in descrierea produsului.
Ce material au margelele placate?
Margelele placate sunt din ceramica si placate cu Aur 24k. In timp placajul se sterge in functie de uzura si substantele la care sunt expuse acestea se innegresc.
Ce margele sunt mai rezistente?
Margelele din Argint sau Aur nu se deterioreaza in timp, acestea isi pastreaza culoarea la fel si margele colorate din ceramica.
Cum se schimba in timp margelele din Argint placat cu Aur?
La inceput ele au culoarea aurie insa in timp placajul cu Aur se sterge si vor ramane din Argint.
Cand va ajunge comanda?
Depinde de ziua si ora cand a fost plasata. Comenzile plasate de luni pana joi pana la ora 12:00 pleaca in aceeasi zi, cele plasate dupa ora 12:00 sunt expediate in urmatoare zi,
Comenzile plasate incepand cu vineri ora 12:00 pana luni ora 12:00 sunt expediate luni.
Exceptie de la acest program fac sarbatorile legale.
Pot sa ridic comanda personal?
Comenzile nu pot fi ridicate personal, sunt livrate exclusiv prin curier.
Daca doresc o marime atipica, ce masura sa aleg?
Cel mai bine este sa ne scrieti in casuta de mentiuni dimensiunea dorita in cm pentru bratara/ bratara glezna/ colier.
Cine plateste transportul pentru retur?
Puteti face retur in timp de 14 zile de la primirea produselor. Costul transportului pentru retur va fi suportat de dumneavoastra.